Отзывы КГБУЗ "Городская поликлиника №1, г. Барнаул"

20.03.2017
Выражаю благодарность Александр

Выражаю благодарность врачам данной поликлиники за их помощь, за их знания и умения лечить!!!

30.03.2017
благодарность пациент

Обращаюсь к Елене Васильевне, главному врачу. Я, страдаю неврологическим заболеванием более 14 лет. К сожалению, востребованность у неврологов большая, попасть к ним на прием очень сложно. В регистратуре на Аванесова талоны к неврологу не дают, говорят у вас, на Интернациональной, свой есть. К своему попасть затруднительно. Бывают такие ситуации, когда требуется неотложная помощь - острая непроходящая головная боль и боль в области груди с тошнотой, потемнением в глазах, одышкой и т.д. Когда никакие таблетки не помогают. Ни для кого не секрет, что предвестники инсульта или инфаркта. Конечно, в этот момент важно, чтобы помощь была оказана вовремя. К счастью, в нашей поликлинике №1 такие врачи есть. Это - молодой, но очень профессиональный и чуткий врач - Рыбалко Евгения Валерьевна, которая сразу пришла на помощь, поставила диагноз, назначила лечение. Промедление в данном случае может стоить пациенту здоровья и даже жизни. Выражаю огромную благодарность врачам нашей поликлиники и вам лично Елена Васильевна за возвращенное здоровье.

13.04.2017
Жалоба! Елена

13. 04.17 . Ходила на дуплекс. Первое , что возмутило это очередь( у всех есть талоны со временем, но в итоге время приёма затягивается минимум на 30 минут. А вот если опоздает пациент , то его уже не примут. Не справедливо!) Второе: Зайдя в кабинет меня попросили разуться, но на полу столько грязи и песка, просто ужас. Да и врач выходит из кабинета и ходит по больнице в своей обуви. О какой гигиене может идти речь! Что за бред снимать обувь, да ещё если там такой свинарник. Третье : непосредственно в кабинете меня попросили положить одноразовую простынь на пол и врач начал обследование, потом сказал одеваться и вышел, больше я его не видела. Причём убрать остатки геля мне сказали той же простынкой на которой я стояла. Это возмутительно!!!! Как так можно?! Разве в таких кабинетах не должно быть салфеток ? И что это за халатность ( вытрись простынью с пола) А почему не тряпкой из уборной??? Дальше ,когда я спросила у мед. сестры , кто мне расскажет об итогах УЗИ, она ответила , что сейчас даст заключение. Я у неё переспросила пойму ли я что-то в заключении , разве врач не должен мне все объяснить . И в ответ услышала, что вам объяснять , все нормально у вас . Записывайтесь к своему врачу и нечего тут возмущаться . Вот такое отношение к пациентам. Я очень возмущена тем , что мне как беременной пришлось ждать достаточно долго приёма, полная антисанитария в кабинетах и непрофессионализм наших врачей. Я надеюсь , что руководство больницы примет меры( хотябы будут следить за чистотой кабинетов) думаю это не трудно!

21.07.2017
:) Юлия Борисовна

Очень приочень добрый и отзывчивый терапевт Бойко Антон Анатольевич ! Настоящий врач, мастер своего дела ! Большое Вам спасибо ! Послушных и отвечающих на терапию пациентов и большой зарплаты Вам !

05.10.2017
Жалаба Елена

Обращаюсь, к Елене Васильевне, главному врачу! Уже несколько раз я сталкиваюсь с такой ситуацией, что в моей истории посещений указаны не верные данные, а именно запись о посещении есть, а по факту я не записывалась и не посещала ни этого специалиста ни эту больницу. Прошу принять меры.

24.10.2017
Крайне положительный отзыв Константин Олегович

Семёнова Дарья Сергеевна крайне отзывчивый терапевт. Большая ей благодарность за её инициативность и энтузиазм. Побольше бы таких врачей.

28.12.2017
О хорошем отношении к пациентам Федюнина Татьяна Николаевна

Выражаю благодарность медицинской сестре Голишевой Тамаре Николаевне, врачам эндокринологу Абазадзе Маргалите Давидовне, невропатологу Воробьевой Ольге Валерьевне, терапевту Крыниной Татьяне Александровне за вашу доброту и отзывчивость, за терпеливость и оказанное мне внимание. Вы не только компетентные специалисты, а еще и просто добрые и сердечные люди. От всей души желаю вам лишь добра, здоровья и преуспевания.

11.01.2018
жалоба Марина

отзыв, который был оставлен мною на вашем сайте 03.01.2018, так и не был опубликован, поэтому вынуждена обратиться еще раз. Хочу обратить внимания главного врача на невнимательность врачей к больным, мой муж в течении двух лет обращался к неврологам поликлиники с жалобами на боли в поясничном отделе спины, помощи не получил, не были проведены необходимые исследования, когда он попал на прием к профессору он был удивлен как могли лечить человека без снимков и мрт и настолько запустить больного. Если мой отзыв не будет опубликован и в этот раз я буду вынуждена оставить свой отзыв о работе поликлиники на сайте министерства здравоохранения Алтайского края.

03.02.2018
Благодарность Ширяевой Елене Николаевне ( дневной стационар) Мельникова Наталья Эрнестовна

Благодарю Елену Николаевну Ширяеву за высокий профессионализм и уникальные человеческие качества. К ней все приходят как к любящей маме. Даже самые сварливые бабуси становятся лучше и признаются ей в любви. Немногословна, не суетлива, для каждого есть тёплое и "правильное" слово. Спасибо Вам, Леночка!

22.02.2018
невозможность попасть к эндокринологу Колодина Инна Михайловна

У меня повышен сахар в крови. Чудом попала на прием к эндокринологу Абазадзе Маргалите Давидовне, все лечение отменено для достоверной сдачи анализа, анализ сдан, результаты на руки не выдают, только у врача, к которому я попасть не могу, нет талонов. Сегодня 21 февраля, запись на 7 марта закрыта. Регистратор Валентина бросает трубки, на сайте талонов нет, по телефону 537100 талонов нет и не выставляются, т.к. далее праздники. Предлагаю, что бы врач выдавал талоны пациентам для повторного обращения. В результате лечение отменено, новое не назначено, результаты неизвестны, попасть к врачу нереально. Прошу разобраться и помочь.

16.03.2018
Жалоба Гончарова Маргарита Алексеевна

12 марта в начале десяти часов утра я пришла с направлением (цито) на рентген носовых пазух. В регистратуре мне с неким равнодушием ответили, что талонов нет, и я должна прийти на следующий день с утра за талоном, получение которого опять же не гарантировано. Кроме того, я не смогла попасть в этот день к терапевту по той же причине (нет талонов). Такое отношение к нездоровым людям возмущает! Ваша поликлиника в моей тяжёлой ситуации, которая связана с моим здоровьем, выбросила меня на улицу! Хотя я ежемесячно отчисляю деньги за медобслуживание. Я вынуждена была в тяжелейшем состоянии пойти в другую поликлинику (№3), где мне все-таки сделали рентген и не отнеслись ко мне как в Вашем учреждении. Они же посоветовали мне обратиться в городскую больницу №8, где мне была оказана неотложная помощь. После этого я попыталась записаться по электронке к вашему терапевту для получения больничного, но увы, опять потерпела фиаско! Записаться можно было только на 23 марта! Я вместе со своей семьёй буду открепляться от Вашей поликлиники и буду советовать это другим. Мне очень стыдно и неприятно за персонал, который работает в Вашей поликлинике. Я была брошена Вашим персоналом на произвол судьбы, мне никто не оказал помощь!

25.03.2018
Зачем имеете вкладку "Отзывы"? Гончарова Маргарита Алексеевна

Непонятно, зачем вкладка "Отзывы" расположена на Вашем сайте, ведь мнения людей Вы пропускаете через модераторов, которые их на своё усмотрение помещают в открытый доступ или нет. По всей вероятности, эта вкладка Вам нужна для профонации, а не для анализа своей работы и её улучшения. Я 16 марта 2018 г. оставила свой отзыв о работе поликлиники. На сайте этой жалобы нет. Всё понятно! А зачем реагировать-наше мнение не в счёт. Ну что ж, я буду размещать жалобу о работе Вашей поликлиники на сайте Министерства. здравоохранения нашего региона.

01.04.2018
замечательный врач Евгений Николаевич

Ни раз уже посещал доктора Шишкину А.О., очень доволен ее лечением, отношением к пациентам. Не смотря на возраст, этот доктор очень грамотный!!! Спасибо Вам!!!

20.04.2018
Благодарность терапевту Т.А.Крыниной Елена Борисовна

Искренне благодарю участкового терапевта Татьяну Александровну Крынину за чуткость, отзывчивость, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Всего Вам самого доброго, Татьяна Александровна, успехов в Вашей нелёгкой, но так необходимой людям работе.

28.04.2018
Жалоба. Анна

Хочу оставить претензию на врача эндокринолога Шипонову Любовь Васильевну, которая принимает на Анатолия, 182. К данному врачу дали талончик на 25.04.2018 г на 12-45 (это мой первичный прием). Пришла в поликлинику за 20 мин (т.е 12-20) до назначенного времени и в очереди узнаю , что еще только принимают пациентов у которых время на 10-20. То есть неизвестно когда дойдет время на 12-45. Тем более пациенты в очереди, которые уже не в первый раз приходят к Шипуновой Л.В, сказали, что данный врач всегда принимает одного пациента от 30 до 50 минут, соответственно время приема остальных сдвигается на неопределенное время, причем талончики выдают с разницей в 15 минут. В итоге на прием к врачу Шипуновой Л.В вместо 12-45 я попала в 15-20 (с трех часовым ожиданием). Естественно медсестра уже ушла домой (так как рабочий день уже закончился, но Шипунова Л.В продолжает принимать, и со слов пациентов принимает до последнего назначенного человека. Шипунова Л.В конечно может принимать пациентов хоть до 20-00, но у меня как у клиента время ограничено и я ориентируюсь на выданный талончик с определенным временем, могу час подождать, но не три часа) и врач производя прием со мной не смогла его в полной мере осуществить, так без медсестры не смогла мне выписать направление и порекомендовала прийти завтра (т.е 25.04.2018 г), чтобы медсестра на основании ее рекомендаций выписала направление. В Итоге на прием к врачу я потратила 2 дня. Самое интересное, пациенты в очереди жалуются на долгие приемы данного врача (где по большей части время тратится не по существу вопроса, а на обсуждение общих тем). Может данный врач и профессионал и компетентный в своей специфике, но…. из личного приема я этого не заметила (к тому же еще и медсестры не оказалось на месте и врач почему-то сама не смогла выписать направление). Прошу принять к данной ситуации, либо к врачу действия для улучшения обслуживания пациентов. Так как данная ситуация показывает не профессионализм врача, а не уважение к пациентам.

08.05.2018
Запись на прием Надежда

Абсолютно согласна с теми, кто пишет что очень трудно записаться на прием к врачу. Мне повезло: удалось записаться через госуслуги к неврологу Севрикову С.П. (очень хотелось к Воробьевой, но увы...). В талоне указаны три адреса: Интернациональная, Аванесова и Анатолия. Возник законный вопрос: а где же принимает доктор Севриков. Решила посмотрю на официальном сайте поликлиники, но не тут-то было. "Ты в России детка!". На сайте нет расписания. Не сдалась, думаю позвоню в регистратуру и узнаю. Телефон 567100 молчит, хотя время 12 часов дня, 8 мая, вторник. Прямо в наглую не берут трубку и все! Другой телефон регистратуры 567529 тоже не отвечает.Может быть администрации стоит обратить на это внимание? И повернуться лицом к пациентам! Проверить работу телефонов регистратуры ведь несложно. Позвонил с чужого номера и все!

25.05.2018
Стоматология Сергей Банников

Хочу просить руководителей данной поликлиники, о поощрении стоматолога терапевта: Боровикову Елену Николаевну. А я выражаю ей свою благодарность и признательность за чуткое отношение к пациентам, профессионализм высшего класса. Очень хорошо, что у Вас трудятся такие специалисты. Нужно ими дорожить.

30.05.2018
Отвратительное отношение к пациентам Дарья

Отвратительное отношение к пациентам! Сегодня 30.05.18 обратилась в травмпункт на Интернациональной и вышла от туда со слезами от такого хамского отношения и не оказанной помощи! Ситуация заключается в следующем: вчера получила повреждение мизинца на ноге, сегодня палец опух и почернел, каждый шаг сопровождается не выносимой болью, пришлось с института ехать в близлежащий травмпункт который как раз таки оказался на Интернациональной. Получив талон прошла в кабинет, где сразу с порога со мной начали общаться надменно и с хамских гонором, и указали на то что я должна была идти по месту прописки (место прописки находится в пригороде, куда у меня не было возможности добраться), либо в близлежащие от места прописки травмпункты. Такое хамское отношение терпеть не стала, пусть будет на вашей совести. Ужасный персонал, которому нужно поучится вежливому общению с пациентами. Стыдно что такие люди именуют себя «врачами», особенно та женщина которая так обратилась со мной явно не заслуживает такого звания, позор.

01.07.2018
Запись к врачам Наталья

Хотелось бы попросить чтобы при записи врачам через интернет то есть через сайт электронной регистратуры писали адрес врача куда взят талон! Так как у нас два филиала на Интернациональной и на Анатолия, мне например не все равно куда идти, особенно когда болеешь на Анатолия идти далековато. Когда беру талон например указан врач,но не указан адрес по какому он принимает, это очень неудобно

10.09.2018
Жалоба Валерия

Была на приеме у терапевта, пришла за талоном в 7 утра хотя регистратура работает с 7:30 в итоге к врачу попала только в 11, время ожидания и очереди катастрофические. К тому же у них там проходит ремонт , неужели это нельзя сделать летом когда нет такого холода что бы люди не стояли на сквозняках и не простывали еще больше,+ в регистратуре когда выдают нулевые талоны информировали в каком порядке проходить в очередь , а что бы там стоял ор и люди с нулевыми талонами лезли в не очереди потому что у них видите ли он нулевой;+отвратительное отношение сотрудников откровенно хамят и посылают; + сотрудники отвратительно медлительные мне врач фиксирует себе информацию в компьютер печатая ОДНИМ пальцем, сами как думаете сколько может это занять время , если за полтора часа было принято 2 человека. Примите меры. О проделанной работе желаю получить официальный ответ по электронной почте bel9609458835@gmail.com.

11.09.2018
Благодарность Елена

Выражаю глубокую благодарность медсестре хирургического кабинета Ивановой Любови Харитоновне за её доброту, профессионализм и отзывчивое сердце. Таких специалистов не хватает в наше время, видно, что человек болеет за свое дело! Так держать!!!

24.09.2018
Отвратительное отношение к пациентам Деткова Ирина Леонидовна Анна

На прошлой неделе 18.09.18 после пары по физкультуре в очередной раз почувствовала боль в области поясницы, и в этот раз решила не откладывать на "авось пройдёт" и обратиться за помощью к доктору. В регистратуре по нулевому талону меня отправили к терапевту, им была Деткова. Первая наша встреча пошла более менее нормально, если не считать сквозившую сквозь весь приём претенцию на то, что я слишком молода, чтобы с такими проблемами к докотору обращаться, чего я собственно, пришла, и вообще всё дело в том, что физических нагрузок у меня мало. Тем не менее, лекарства она мне выписала и назначила рентген. Справку я на том приёме брать не посчитала нужным, поскольку думала, что как обычно всё пройдёт и я смогу спокойно посещать университет, и в этом была моя ошибка, я понимаю. Но весь ужас начался на следующий день, когда боли в пояснице не только не прошли, но и усились. Утром я уже с трудом вставала с кровати, ни о каком университете не могла идити и речь. Но справку-то я не взяла. Я спросила в регистратуре, когда сможет принять Деткова (до этого у меня не было опыта посещения подобных поликлиник, я просто не знала, что за справкой могу обраться вообще к любому терапевту, не только к тому, к которому пришла изначально). Меня пропустили вне очереди (и спасибо огромное этой женщине, правда). Я расчитывала что смогу спокойно уйти домой и там продолжить лечение. Как сильно я ошибалась. Буквально с порога она принялась на меня, без преувеличения, орать, чего я сюда к ней пришла, да ещё и по нулевому талону, довела своим хамским поведением до слёз (за весь день боли настроение не было бы на высоте, я думаю), во время осмотра спины было ощущение, что она хотела проткнуть меня насквозь пальцами, настолько усердно она давила на позвоночник. Сказала, что моим словам и слезам (тогда они были скорее от бессилия даже, чем от боли) не верит, что я вообще притворяюсь и симулирую. Но и отпускать не отпускала, звонила одним врачам говорила, что очень сильно сомневается, что же ей делать, другим, чтобы уточнить, почему это студенты вообще идут в эту поликлинику, а не в ту, что прикреплена к университету. По окончании просмотра она всё же выписала мне инъекции, швырнула карточку и отправила из кабинета со словами, чтобы я у неё больше не появлялась. Справку в тот день мне выписал заместитель главного врача, после того как была объяснена ситуация. Я действительно не понимаю, к чему был весь этот ор из-за какой-то справки(!) и считаю позорным и отвратительным, что подобные люди могут называться врачами и что их вообще допускают до пациентов. Диагноз (остеохондроз ПОП, люмбализацию) мне в итоге поставил другой врач в этой же поликлинике после результатов анализа и осмотра снимков.